1. Responsable du traitement
Mamadou Seck (« Momo Creator Studio »), 32000 Saint-Louis, Sénégal, seckmamadou2506@gmail.com.
2. Données collectées
Brief guidé : nom, e-mail, moyen de contact préféré, numéro de téléphone si vous le donnez, nom et secteur de votre marque, description, objectifs, public visé, services souhaités, préférences visuelles, budget et délai indicatifs (facultatifs), message libre et fichiers joints.
Réservation d’appel : nom, numéro de téléphone, créneau choisi et sujet de l’appel.
Commande : nom, coordonnées, détails de la commande et du paiement. Les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par le studio.
Merci de ne pas joindre de données sensibles (santé, opinions, etc.) ni de documents d’identité.
3. Finalités
Répondre à votre demande, établir un devis, organiser l’appel, réaliser et facturer la prestation et assurer le suivi client. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.
4. Destinataires et outils
Seul Mamadou Seck accède à vos données. Elles transitent par des services en ligne reconnus (hébergement du site, messagerie e-mail, agenda, paiement Wave / Orange Money / carte) et par WhatsApp si vous choisissez ce canal.
Certains de ces services peuvent stocker les données hors du Sénégal. Ils sont choisis parmi des acteurs qui offrent un niveau de protection reconnu.
5. Durée de conservation
Les demandes sans suite et leurs fichiers joints sont supprimés 12 mois après le dernier échange. Les données clients sont conservées pendant la relation, puis 3 ans. Les factures sont conservées 10 ans.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime, en écrivant à seckmamadou2506@gmail.com. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles (cdp.sn).
Si vous résidez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez en plus des droits prévus par le RGPD, que vous pouvez exercer à la même adresse.
7. Sécurité
Le studio prend des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès limité à une seule personne, comptes protégés par mot de passe et double authentification, outils reconnus.